Le réflexe pour votre vie en plusieurs devises

L’inscription est gratuite, sans engagement, et vous ne payez que lorsque vous effectuez une opération de change. La démarche varie légèrement selon votre profil :
– Pour les particuliers : L’inscription se fait entièrement en ligne en moins de 10 minutes. Renseignez vos coordonnées, téléchargez une pièce d’identité et un justificatif de domicile (daté de moins de 6 mois et à votre nom). Votre dossier est généralement validé sous 24 heures ouvrées.
– Pour les entreprises : Vous complétez les informations de base de votre société en 2 minutes sur notre site. Un chargé de compte b-sharpe dédié vous contactera ensuite sous 24 heures pour finaliser ensemble votre inscription et configurer votre espace aux besoins de votre entreprise.

b-sharpe est ouvert aux particuliers résidant en Suisse ou à l’étranger, ainsi qu’aux entreprises et indépendants. Que vous souhaitiez changer votre salaire en CHF, payer un fournisseur en devises ou gérer des flux intra-groupe, un seul compte suffit pour toutes vos opérations.

Oui, b-sharpe est disponible sur mobile via l’application iOS et Android. Vous pouvez y effectuer vos conversions, suivre vos transactions et recevoir des alertes de taux en temps réel, où que vous soyez.

Chez b-sharpe, vous disposez d’un conseiller personnel joignable directement par téléphone, WhatsApp, chat ou par email. Chez nous chaque client à un contact humain direct, pas une hotline avec 15 minutes d’attente. Notre équipe est basée à Genève et répond du lundi au vendredi de 8h à 18h. Pour les opérations urgentes ou les questions sur vos transactions en cours, appelez-nous directement au numéro indiqué dans votre espace client.

Oui. Au-delà de la plateforme en autonomie, vous pouvez accéder à un desk dédié pour vos opérations complexes : verrouillage de taux, stratégie de couverture, flux récurrents. Nos experts vous accompagnent du lundi au vendredi de 9h à 18h, aussi bien à la prise en main qu’aux enjeux du change au quotidien.

Une fois connecté, vous indiquez le montant et la devise souhaitée. Vous visualisez immédiatement le taux appliqué et le montant que vous recevrez, sans surprise. Vous validez l’opération, puis effectuez le virement depuis votre compte bancaire vers votre IBAN b-sharpe à votre nom. Dès réception des fonds, nous exécutons le change et créditons votre compte de destination, généralement le jour-même ou sous 24 heures ouvrées. 

b-sharpe se base sur le taux interbancaire réel, le même utilisé par les banques entre elles, auquel s’ajoutent des frais d’opération. Chez b-sharpe, la transparence est une priorité : quand vous validez un montant, vous avez la garantie de le recevoir.

Avec le taux fixé, vous verrouillez votre taux en temps réel et il reste garanti 48h, le temps de nous envoyer vos fonds. Avec le taux au marché, vous envoyez vos fonds sans fixer de taux au préalable : le taux appliqué sera celui du marché au moment de la réception de votre virement.

Une fois vos fonds reçus et la conversion validée, le transfert est exécuté sous 24 à 48 heures ouvrées selon les devises concernées. Les opérations passent par des banques suisses de premier ordre.

b-sharpe propose plus de 23 devises, couvrant l’essentiel des besoins en Europe, Amérique du Nord et Asie : CHF, EUR, USD, GBP, AED, JPY, CAD, MAD et bien d’autres. Retrouvez la liste complète sur b-sharpe.io/convertisseur-devises/.

Les banques traditionnelles appliquent généralement des frais d’opération de 1,5% à 2,5% sur le taux interbancaire réel, auxquels s’ajoutent des frais de virement. Chez b-sharpe, profitez de frais d’opération réduits, dès 0,12 %. Nous prenons la transparence au sérieux : le montant que vous validez est celui que vous recevrez. C’est garanti. Sur un salaire mensuel de 5 000 CHF, cela représente généralement plusieurs dizaines d’euros économisés chaque mois.

Il n’y a pas de montant maximum imposé pour une transaction. Pour les montants importants, notre desk est disponible pour vous accompagner et optimiser les conditions de votre opération. À noter que pour les montants significatifs, une justification de la provenance des fonds peut être demandée, conformément à la réglementation suisse anti-blanchiment.

Non, il n’y a pas de montant minimum imposé pour une opération ponctuelle. Pour les opérations récurrentes ou les montants importants, notre desk peut vous proposer un accompagnement adapté. Vous ne payez que lorsque vous changez : aucun frais fixe ni abonnement.

Oui. Vous pouvez définir un seuil de taux cible et recevoir une alerte dès qu’il est atteint. Cela vous permet de convertir au moment le plus favorable, sans surveiller les marchés en permanence.

Si vous ne bloquez pas de taux, le change est effectué à la réception des fonds, il est donc possible d’annuler tant que les fonds ne sont pas envoyés. Par contre, si vous décidez de bloquer le taux, une fois la transaction validée, l’opération est engagée et ne peut pas être annulée. C’est pourquoi nous affichons le taux et le montant exact avant chaque validation, pour que vous puissiez vérifier tous les détails avant de confirmer. En cas de question sur une transaction en cours, contactez notre équipe le plus rapidement possible au numéro indiqué dans votre espace client.

b-sharpe est affilié à SO-FIT, l’organisme d’autorégulation des intermédiaires financiers en Suisse. Vos fonds sont strictement séparés de nos fonds propres et ne sont jamais mélangés. Basés à Genève et soumis au droit suisse, nous opérons selon les standards stricts de la réglementation financière helvétique. Une assurance complémentaire de 5 millions de CHF renforce la protection de vos fonds contre la fraude et le piratage.

Oui. b-sharpe est un intermédiaire financier suisse, affilié à SO-FIT, organisme d’autorégulation suisse. Vos fonds ne quittent jamais la Suisse : ils sont détenus sur des comptes bancaires domiciliés en Suisse, strictement séparés de nos fonds propres.